北京时间 5 月 26 日,百度(NASDAQ:BIDU,HKEX: 9888)发布了截至 2022 年 3 月 31 日的第一季度未经审计的财务报告。第一季度,百度实现营收 284.11 亿元;归属百度的净利润(非美国通用会计准则)达到 38.79 亿元,超市场预期。

作为百度「AI 生活」的重要业务板块,智能科技品牌小度业绩表现依旧亮眼,继续保持行业领跑姿态。据权威数据机构 Strategy Analytic 和 Canalys 的数据,小度在 2021 年全球智能屏出货量中再次排名第一;据 Strategy Analytics、IDC 和 Canalys 的数据,小度在 2021 年中国智能音箱出货量中再次排名第一。作为赋能者和创新者,小度不断发挥自身软硬件一体化的创新优势,加速「破圈」,为市场和行业注入新鲜血液,让 AI 服务落地千家万户,遍地开花。

AI 生态持续拓展,智能服务遍地开花

进入智能化时代,用户需求从「我想要」转向关注「更懂我」,从简单使用人工智能助手转为享受人工智能助手服务。小度以小度助手为技术核心,持续拓展 AI 生态布局,不断突破服务边界。凭借多维智能终端与软硬件一体化服务优势,小度智能服务已深入家庭、酒店、车载、随身等多元场景及细分领域。

近两年,「居家」成为大众生活常态。除小度智能屏/智能音箱、智能摄像头电视等多款硬件产品能为用户提供家庭场景下丰富的信息和娱乐服务外,小度积极相应「健康中国」政策,于 2021 年推出小度智能学习平板,其具备「优视蓝」独创护眼专利技术。小度智能学习平板在京东电商平台持续保持同品类销售额第一的佳绩,在「618」、「双十一」活动中,更是强势领跑各大电商销售额/销量榜单。

除关注儿童视力保护外,小度也在积极探索家庭场景下更细分的健康领域。2021 年年底,小度推出了助力全家运动健康的小度添添智能健身镜。该产品汇集 AI 私教健身课程、体感健身游戏、AI 动作纠错、语音手势操控、家庭娱乐中心在内的多项功能,满足全家老少不同的健身需求,提供在家健康运动、健康生活新方式。

在生态建设方面,小度已与超 500 家知名企业达成战略伙伴关系,建立起繁荣的合作伙伴生态。在不断构建 AI 全场景智能生活的同时,小度携手合作伙伴充分挖掘新生活空间的无限可能,着力为用户打造增值服务。

截止至目前,小度可连接的 IoT 智能家居设备已超 2 亿,覆盖品类 60 多个,配备小度智能终端产品的酒店客房超过 35 万间。

今年,小度在车载市场逐渐崭露头角。依托小度助手 AI 语音技术能力,小度与蔚来汽车等众多车企展开合作,助力升级车载语音操作系统,三位一体连接车主、汽车和互联网,进一步提升人车交互体验。同时,基于小度智能产品的多元化功能,小度还携手知名汽车品牌 MINI、「老字号」中国邮政、运动品牌鸿星尔克、知名餐饮品牌凑凑火锅、COCO 茶饮等共同探索线下消费场景中的更多玩法和可能性。

伴随信息技术进步,互联网迈入了全新阶段,在区块链、数字资产等行业高速发展驱动下,Web 3.0 受到广泛关注。小度基于自身 AI 技术与智能屏全球出货量第一等优势,自今年 3 月正式进军数字藏品赛道以来大放异彩,推出小度「寻宇」数字藏品平台,并先后上线首款数字藏品「虎跃星辰」、国宝级文物数字藏品《听琴图》立轴、以及与中国探月航天合作联手百度 App 推出全球首个「月壤」数字藏品等,市场反响热烈。

信息安全体系精益求精,用户权益保护获国际认可

不断发力产品及业务生态拓展之余,用户的个人权益保护也是小度重点关注及发力的一大方向。秉承着「为帮助用户而生,做用户贴心可靠的助手」这一价值观,小度将用户信息及隐私安全保护理念融入进产品技术建设、公司组织建设、合作伙伴生态建设等方方面面,制定了完善、积极的隐私保护管理办法,给予用户权益充分尊重和最大化保障。

近期,国际权威认证机构 BSI(British Standards Institution)正式授予小度 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系、ISO/IEC 27701 隐私信息管理体系,以及 ISO/IEC 27018 公有云个人信息保护管理体系三大重量级认证。认证范围覆盖小度 App、小度智能屏/智能音箱、小度智能耳机、小度智能学习平板、小度智能摄像头电视、小度智能词典笔、小度添添智能健身镜、小度中控屏在内的小度智能体系全品类产品。

在中国软件评测中心 2022 年智能音箱安全测评活动中,小度智能音箱红外智控版同样在众多品牌产品中脱颖而出,通过终端、App、通信及用户个人信息 4 大维度近 50 项安全检测,荣获「智能音箱安全测评优秀产品证书」。

这些荣誉表明小度在用户隐私保护、信息安全管理等制度建设和举措上已达到国际先进水平,更标志着小度对信息安全的重视和为用户提供高标准、高安全性的产品及服务获得了行业的充分认可。

全面助力公益服务,AI 陪伴基因优势凸显

「陪伴」已成为小度的代名词。如今,越来越多的用户通过呼唤「小度小度」享受到人工智能带来的生活便利。基于小度助手强大的 AI 技术能力及产品可全语音操控等特性,小度在助老、助残等社会公益层面服务优势凸显。

中国老年人口将突破 3 亿,通过对话式 AI 技术和针对老年用户使用习惯设计的「长辈模式」等功能,小度智能屏作为服务载体,自 2020 年 7 月以来,已跟随国家央彩资金示范项目以及百度五福 AI 助老项目,陆续进驻全国多座城市的社区和养老机构,成为打通「居家」和「社区」的双向通讯终端,为上千户老年人家庭带去切实便利和帮助。

小度也关注着「空巢群体」的生活需求,在智能屏产品端上线急救助手功能。用户遇突发紧急状况,只需通过呼叫「小度小度,救救我」即可进入免费急救通道,提供呼叫紧急联系人、24 小时线上专人急救指导、呼叫救护车等服务。该功能上线仅半年,已累计接到紧急救助电话 9 万余次,密集期日均接线数量超 1000 次。

针对视障群体,小度智能屏产品率先上线视觉辅助功能,以语音交互+读屏的创新模式清除交互盲区,让产品在每一位视障用户面前,都能够被「看清」、听清,提供更顺畅的视听体验。

「打造无处不在的人工智能助手服务」是小度的企业愿景。伴随小度不断发掘 AI 技术优势、持续深化拓展 AI 生态,小度将广泛参与到更多产业领域及社会场景,为社会源源不断创造价值同时,让更多人的生活变得丰富多彩、简单美好。

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