移动出行应用的快速发展，极大地方便了人们的日常出行，但随之也出现了移动应用质量参差不齐、破解篡改现象普遍、分销渠道混乱等问题，用户信息发生泄露事件时常发生。2021年，工信部针对侵害用户权益的APP的多次通报批评，其中多款移动出行APP赫然在列。对此，网经社(100EC.CN)通过第三方视角对工信部2021年十批移动出行APP侵权情况通报进行梳理。

一、第一批：Metro大都会 叮嗒出行移动出行APP上黑名单

1月22日，工信部发布今年首批关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第1批 总第10批)，通报称，截至目前，尚有157款APP未完成整改，其中，包括Metro大都会、叮嗒出行、东风出行、凯立德导航、114票务网、窝友自驾、车e族、联动云租车、花生地铁、GoFun出行等移动出行APP在列。

工信部表示，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信 部信管函〔2020〕164号)工作部署，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。

二、第三批：携程租车 8684公交在榜

3月12日，工信部网站发布关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第3批，总第12批)，通报指出，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信部信管函〔2020〕164号)工作部署，我部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有136款APP未完成整改(详见附件)，上述APP应在3月17日前完成整改落实工作。逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

三、第四批：携龙商旅 如祺出行在列

4月23日，工信部网站发布关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第4批)。通报指出，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信部信管函〔2020〕164号)工作部署，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查。

截至目前，尚有93款APP未完成整改。各通信管理局按工信部APP整治行动部署，积极开展手机应用软件监督检查，广东省通信管理局检查发现仍有45款APP未完成整改。上述APP应在4月29日前完成整改落实工作。逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

四、第五批：智行火车票 掌上高铁 高旅纵横等被点名

6月8日，工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》，要求尚未完成整改的共计292款APP在6月16日前落实整改工作，逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

通报称，工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，重点督促用户反映问题较多的实用工具、学习教育、生活出行、求职招聘、运动健身等五类企业进行整改，并进一步加大对APP弹窗信息关不掉或者未显著提供关闭功能标识，开屏信息、弹窗信息利用文字、图片、视频等方式欺骗误导用户跳转至其他页面等突出问题的整治力度，充分保障用户的知情权和选择权。

五、第六批：曹操出行 万顺叫车 一嗨租车等在列

7月19日，工业和信息化部官网发布2021年第6批侵害用户权益行为的APP通报。依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》工作部署，工信部近期组织第三方检测机构针对用户反映问题较多的医疗健康、电子商务、实用工具等类型手机应用软件进行了专项检查，已通知相关企业进行了整改。

截至目前，尚有71款APP未完成整改，曹操出行、万顺叫车、一嗨租车、一喂顺风车、差旅壹号移动出行APP等在列。同时，各通信管理局按工信部APP整治行动部署，积极开展手机应用软件监督检查，辽宁省、浙江省、广东省、四川省、宁夏回族自治区通信管理局检查发现仍有74款APP未完成整改。

六、第八批：携程旅行 腾讯地图 去哪儿旅行 首汽约车等上榜

8月18日，工信部网站发布关于APP违规调用通信录、位置信息以及开屏弹窗骚扰用户等问题“回头看”的通报(2021年第8批，总第17批)，共发现43款APP(详见附件)仍存在问题整改不彻底、技术手段对抗、同一问题在不同地域整改不一致的情况，携程旅行、腾讯地图、去哪儿旅行、首汽约车等APP上榜。工信部表示上述APP应在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，将依法依规进行处置。

七、第九批：通卡出行 游侠客旅行被“点名”

8月25日，工信部网站发布关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第9批，总第18批)，通报中，携程旅行、腾讯地图、去哪儿旅行、首汽约车等APP上榜，通报中210款APP应按相关通信管理局要求，在9月1日前完成整改落实工作。逾期不整改的，工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。

八、第十批：滴答出行 如祺出行等赫然在列

9月23日，工信部发布关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第10批 总第19批)。通报显示，工信部本次重点对假日出行、民生服务类APP进行抽测，截至目前，尚有52款APP未完成整改，尚有282款APP未按时限要求完成整改。

据统计，此次被工信部通报的移动出行APP有：游云南、若途旅行、国网商旅云、顺风车、滴答出行、叮嗒出行、拼车、南方航空、春秋航空、上海交通卡、车来了、掌上公交、全能航班、如祺出行、EVCARD、悟空租车、go fun出行、松果出行、指南猫旅行、叭叭智行、骑电单车、E企行、嗒程、摩拉出行、春城e路通。通报还表示上述APP应在9月29日前完成整改落实工作。逾期不整改的，工信部部将依法依规组织开展相关处置工作。