网络消费爆发增长 桔多多积累势能打通线上电商全链路
新世纪的第一个20年里,计算机技术获得历史性发展,互联网应用开始广泛渗透至人们的日常生活当中,网络消费顺势而起。尤其在新冠疫情的席卷之下触动新的增长爆发点,成为当前社会经济发展过程中的重要推动力。区别于传统消费方式,网络消费在传统消费之上,集支付消费、社交于一体,成为当下最新的消费形式,为人们日常的消费生活提供更为便捷的渠道。伴随着社会生活水平的上升,提高生活品质的商品例如电子数码、服饰日化等,成为当前消费市场中的头部商品品类。近两年国家大力推动国内经济内循环,尤其鼓励推广线上消费模式,刺激人们线上消费。
在这种整体向好的大环境下,众多企业涌入线上零售通道,期望趁此机会打下用户市场。桔多多2014年上线时,便选择线上零售商城作为自身起点,相比新入场的竞争对手来说,已经拥有相对牢固的用户基础和一定市场份额。当然,线上电商市场险象丛生,相比几大电商巨头,桔多多也算后来者,身处其中能够存活成长,不单单取决于最初的起点,更需要后期不断的摸索、重组与输出。
在初上线时,国内移动通信行业发展正盛,智能手机等移动设备品牌如雨后春笋般兴起,也是在此时桔多多以3C电子数码这类产品为切入口入场线上电商,准确打穿连接市场的通路,为后面商城拓宽布局奠定基础。随后几年里移动电子设备市场渐趋稳定,人们消费力却仍在大幅增长,奢侈品类、日化快销挤入线上消费头部市场,且女性用户占比较大。桔多多顺应大众需求,增加商城供货品类,例如奢侈品箱包、手表饰品以及大牌美妆护肤品等,吸引消费力旺盛的女性用户,巩固自身在电商行业的市场地位。
线上零售电商竞争激烈已是中所周知,尤其是其日渐拓宽的市场空间,让众人看到它巨大的发展潜力,众多行业企业都想从中吸取能量。桔多多在丰富商城品类基础之上,以结果为导向优化商城运营策略,例如举办“919”、“女王节”等众多节日促销庆典,并不定期推送商品优惠活动,强化用户品牌认知,渗透用户心智培养消费习惯。桔多多不断调整商城布局,增加会员体系、店长开店模式等版块,为用户提供更多优惠渠道和玩法,完善细节保持用户新鲜感,进一步提高使用体验。此外,桔多多加入京东开普勒计划,与京东共享电商供应链系统,与OPPO、VIVO等品牌建立合作,成为其品牌网络渠道经销商,在拓宽商品品牌的同时与商品渠道商深度串联,从源头保证商品品质。
面对日益多样化的消费者需求和扩大化的竞争趋势,桔多多从商品品类、供货渠道、用户体验等层面发力,打通电商全链路中的每一个环节,不断积累势能增强自身竞争力,为更多消费者提供高品质的商品和服务体验。