vivo:专注一个领域,是产生奇迹的开始
当今时代,大佬们都玩起了跨界。
马云:不会演讲的老师不是一个成功的企业家;丁磊:不会打碟的养猪户不是一个优秀的CEO;王健林:不会唱歌的老总一定不是一个好首富……
好了,言归正传,随着5G时代到来,市场上赚钱的机会越来越多。于是,诸多企业禁不住市场诱惑,开启了跨界之旅,以小米为代表的手机厂商纷纷驶向汽车、电视等领域,上个月吉利汽车也正式宣布要进军智能手机赛道。可以看到,越来越多的企业开始提出“多条腿走路”、“打造新的增长极”等口号。
但是,从全球众多企业的战略多元化和跨界案例来看,真正成功者屈指可数。比如董明珠的格力空调那么厉害,可它进军智能手机行业之后,不也是跌跌撞撞、销量惨淡吗?在自己行业的成功经验并不意味着可以复制到新的行业中,专注于做自己擅长的领域,才会活得更加漂亮。
在中国商界,要找到一个能够抵挡得住诱惑,老老实实把产品和服务做到极致的企业,国产智能手机品牌vivo必定入选。
市场艰难,为何vivo活得很好?过去十年,我们看到智能手机市场非常多的品牌,做着做着就没了,比如大家熟知的金立、锤子、美图、LG……99%的手机品牌都退出了历史的舞台。当然,也有企业依旧活得很好,比如vivo,自2011年正式进入智能手机行业以来,vivo几乎一直处在行业第一阵营。
如果要复盘vivo能够穿越时代设置的各种考验和挑战,在竞争残酷的市场依然活得不错的主要原因,我想大体有三个:
第一,与时俱进的产品创新。一直以来,vivo始终将目光聚焦于消费者需求和技术创新,在手机硬件和软件层面推出了众多创新科技,从屏幕指纹识别到升降式摄像头、从微云台防抖到微缝式补光灯、从全新操作系统OriginOS到专业影像芯片V1,vivo在外观、影像、交互等多个维度,全面提升了用户的使用体验和价值,并推动了智能手机产业的发展进程。
以vivo X系列为例,从X30、X50、X60、X70四代产品上,无论是用户还是业界,都可以明显看到vivo强劲的产品迭代能力。拿vivo X70系列来说,引用的自研专业影像芯片V1,以及与蔡司深度合作带来的第三代微云台技术、蔡司自然色彩、ALD镀膜、IRCF色素旋涂等先进技术和创新功能,让vivo 70系列的影像体验实现了大幅跃升。
此外,在X系列三年四代的产品里,不难看出其影像能力的迭代,都是在尝试着满足消费者不断变化的影像需求。
2019年,vivo X30 Pro将潜望式长焦镜头一举做到了当时行业领先的60倍变焦,给用户带了全新的视角与差异化的创作方式;2020年,短视频迎来全面爆发,vivo在X50 Pro上首发搭载了全球独创的微云台防抖技术,极大改善了用户在运动抓拍等场景的下拍摄体验…..
进入全新的时代,消费者对于手机的需求还在横向拓宽和纵向延伸。对此,vivo成立了全球10大智能研发中心,在5G、影像、设计、AI等软硬件领域展开前沿技术探索,此外,对于36个月以上的技术规划,vivo还成立了中央研究院,以实现需求与技术的同步响应。
第二,坚如磐石的线下渠道。作为一家中国智能手机企业,vivo对“农村包围城市”的思想领悟颇深。通过不断开发与挖掘三、四线城市以及乡镇县市场,vivo线下门店有效辐射到了全国各个角落,而这一线下渠道模式也创造了智能手机行业深耕线下而成功的奇迹。
当然,商业永远是在不断地变化发展中的,时移势易,在向未来发展和前进的途中,原有的成功模式并不能无往不利,还要判断这个渠道是否符合时代趋势、符合行业发展、符合企业的战略,因此,在渠道方面向前探索是必然的。
从2018年开始,为契合消费升级和品牌向上的需求,vivo持续对线下门店体系进行升级,在上海、杭州、重庆、大连、长沙等一线、二线城市建立了“智慧旗舰店”,塑造高端的实体店风格,不断优化消费者的消费体验。而vivo搭建的立体化多维度销售体系:传统门店、智慧旗舰店和概念店全面开花,也助力vivo迅速放大了自身的销量和品牌力。
专注擅长领域,并做到中国第一在构成vivo增长的几大主要因素中,如果说产品、技术和渠道是显性因素,那么接下来要讲的这一点,则是隐形因素。
第三,专注做好手机产品。专注,是一个企业持续增长的十分重要的因素,但也往往最容易被人忽视。专注,就是要把时间、精力、资源都集中在企业核心竞争点和最有生命力的业务上。这样的话,企业越专注,产品力就越强,市场份额就越多。
2021年,是vivo走过的第26个年头,也是vivo 品牌诞生的10周年。回顾vivo这二十多年的时间里,其似乎只做了一件事——专注做手机。只不过前十几年是做电话机,后十年做的是智能手机。
正如上文所述,随着5G技术的推进,市场还会衍生更多的服务和商机。面对市场诱惑,vivo的选择依旧是踏踏实实做产品,去年,vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东在接受媒体采访时曾表示:“vivo要专注聚焦资源到真正擅长那部分事情上。”
正因为专注,使得vivo手机产品能够拥有更高质量的标准,并为企业带来良好的用户口碑;也因为专注,使得vivo能够长久坚持研发投入,并在用户心智中抢占手机领先品牌的印象。
这样的专注与强大执行力,让vivo的成长装上了两个轮子,双轮驱动,自然跑得更稳更快。
2019年是5G商用元年,智能手机市场也分隔出了两种不同的打法,以苹果为首的一派对5G新技术保持观望态度,并倾向于去4G库存;以华为、vivo、三星为代表的一派则在5G赛道上迈出了坚实的步伐。其中,主动变革、全速突击的vivo,占据了中国5G市场的领导地位。根据IDC公布的数据显示,2019年第三季度,在品牌高度集中化的市场,vivo以54.3%的市场份额排名国内5G手机市场第一。
2020年,全球疫情蔓延。这一年,对绝大多数企业而言都是一个难受的寒冬。但对强者来说,却意味着机会。危机之下,全球智能手机行业掀起了一轮升级竞赛,效率更高、服务更好、供应链掌控能力更强的企业,获得了更多的用户认同。在疫情肆虐之下,vivo实现逆势增长,3月初的整体销量与去年同期相比,涨幅超过10%,同时还拿下了第二季度印尼、泰国智能手机市场销量第一的好成绩。
再到2021年,进入后疫情和后华为时代,在复杂多变、充满未知、竞争白热化的市场环境中,vivo表现依然坚挺,墙内墙外双开花。在全球市场,vivo成功跻身全球智能手机市场前四名;在国内市场,vivo今年连续三个季度蝉联中国市场销量冠军,一举奠定了自己在国内智能手机行业的江湖老大地位。
由此可见,只有在自己擅长的领域精耕细作,不断提升自己的核心竞争力,企业必将保持发展势头。当然,保持平常心,不受外界诱惑的干扰,这也体现了vivo始终坚持的长期主义。