英菲尼迪官方微博就央视3·15晚会报道的“英菲尼迪变速箱故障频发”“英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议”问题发表后续声明，再次道歉并表示将进口QX60变速箱的保修期延长至“8年或20万公里”。

15日晚间，央视3·15晚会报道称，多位英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。在一个500人的车友群中，就有200多人的车出现了故障。上述报道还提到，英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现，车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年，但是要求车主和4S店签订一份协议，这份协议会对车主进行一些限制，工作人员说，签完以后就不要再去找媒体了，因为他们认为问题已经解决了。

随后，英菲尼迪官方微博就央视3·15晚会报道问题发表官方声明，对受到影响的QX60车主致歉，并表示英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。(丁凡)