“在这特殊时期，大家一定要戴好口罩、勤洗手，注意卫生。”在重庆壁山人民医院新型冠状病毒肺炎隔离病区走廊，一台无接触餐饮配送机器人一边行进，一边循环说出这样一句话，它的目的地是303房间。

与传统的人工配送相比，送餐机器人可以将物资配送差错率降低至零。机器人可以每天工作12小时以上，有效减少医护人员简单重复劳动时间。擎朗智能创始人李通表示，根据病区规格大小，目前，一台医疗配送机器人可替代2-3名医护人员的工作量，为同楼层20个病房提供全天候的免接触配送服务，可确保24小时全时段在岗。

据悉，从重庆市璧山区人民医院2020年2月6日成立发热门诊及隔离留观病房，该院医护人员已经在抗疫一线奋战二十多天，机器人上岗后，极大缓解了医护人员巨大的工作压力，避免医患交叉感染。