2月25日，记者走访了杭州市江干区隔离点。只见午餐时间点，一台送餐机器人在为被隔离人员跑腿送餐。这台和武汉协和医院同款的送餐机器人是擎朗智能驰援的。目前是隔离点工作人员的好帮手，被大家亲切地叫成机器人“花生”。

“301房，您的餐食已送到，放在第一层。为避免交叉感染，请勿触碰机器人。”呆萌的机器人“花生”停在房间门口，语音提醒拿取自己的东西。等餐食从机器人的托盘上拿走后，它自动前往下一个房间。路上遇到人或者障碍，它还会语音提醒：“亲，请让一下，人家还要干活的。”

该隔离点人员告诉记者，之所以启用智能机器人，是源于被隔离人员较多，工作人员人手不足，再加上防护服和N95口罩比较短缺，仅给被隔离的人员送餐，一天就得消耗3套防护服，如果由机器人来送餐，不但可以避免交叉感染，还可以把这些防护物资省下来。