跨境电商经过多年的发展与洗礼，已逐步进入规范化、成熟化，简单粗暴的铺货模式和跟卖模式也因为平台流量稳定，买家数量基本稳定，卖家不断进入造成竞争加剧。

各项成本在不断增加，很多卖家忙活一年，发货也不少，到头来核算利润发现产出和投入相当甚至是亏损，跨境电商早已过了那个躺赚、遍地捡钱的黄金时代。

应对新的市场环境，实现利润增长就得改变运营策略，精细化运营、打造爆款才是长久之道。

关于利润大家都知道：

利润=销售额-成本

销售额=流量*转化率*客单价

从这两个公式就可以明确精细化运营的目标，增加销售额，降低成本。

一、降低成本

显然在跨境电商运营中，相比挣取的营收，节省下的成本才是更容易达成的利润，但也不简单。

成本精细化管控是跨境电商精细化运营的重要关注对象，但很多卖家对成本做不到精细化核算，因为成本构成繁杂，分摊逻辑不一，多站点、多店铺、多账号账目多，成本因素多，不同平台成本因素不相同，导致财务核算周期长，人工失误率大，通常账单核算只是个大概，成本支出不精细，往往致使运营的漠视与决策滞后。

物流成本占据总销售额的三分之一，其中5%是可以通过管理优化转换成利润，每笔订单都能跟据不同目的地和发货仓进行更优选择。

假如你一年的销售额是1千万-1亿的话，通过管理优化，大多跨境卖家可以省下50-500万元，也就是每年能多创收50-500万元的利润。

胜途跨境电商ERP能够自动化按单全面归集商品综合成本，跟据不同国家地区、不同仓库运作规则，对消费者收货地址按照时效运费进行分析，计算更优物流方式，让货物以更快、便宜的方式送到消费者手上，既提升了消费者购物体验，又大大省下了物流成本，真正做到成本精细化管理。

二、增加销售额

通过公式可以看出销售额的增加需要在流量和转化率上下功夫，做到运营精细化。

1、流量

流量引进对于跨境电商运营是一个永恒的问题，毫无疑问流量进线越多，在转化率一定的基础上，成交数量就越多，盈利也就越多，这是每一位跨境卖家所向往的情景。

胜途跨境电商ERP‘商品流量分析’板块，可以查询近3天、7天、15天、甚至长达31天商品流量、销量、转化率关系图，清晰了解商品状态，通过对数据的把控，做出相对应的运营策略。

比如：

流量上扬，转化率稳定或者提升，需要保持评分稳定，持续优化Listing和广告;

流量上行，转化率却下降，需要调整广告策略，避免低质量的流量冲击转化率;

流量下降销量反而增加，说明市场对产品接受度好，可能是产品排名下降，导致没有更多的流量进线，这个时候需要结合类目和关键词排名诊断，确定后加大广告投入。

只有了解自身运营状态，才能针对性优化，制定策略吸引更多流量进线。

2、转化率

当流量进线，转化率高，订单越多，同时电商平台会对转化率高的商品给予流量倾斜，竞价排名时，出价会越来越低，形成良性循环。

了解自己的产品，明确产品受众与使用情景，通过关键词和广告投放筛选目标客户，确保流量精准性，做好Listing展示，清晰告诉消费者产品是针对谁在什么场景什么时候使用，为什么消费者要选择你，结合运营小技巧协助转化，比如黄金购物车、FBA、满减、Coupon券、打包促销等等技巧。

及时回复客户邮件，优化售后，提升消费者购物体验。

了解客户售后原因，做到针对性优化，协助转化率的提升。

比如：

退款、退货比较多，要思考是不是产品本身存在问题，需要提升产品质量

又或者是描述与实物不符合，是否存在夸大事实，思考优化Listing描述与展示

换货比较多，是不是物流存在问题，导致产品破损，思考要不要换物流

胜途跨境电商ERP[售后分析]板块，详细分析统计售后原因，售后问题明确清晰，精确到具体问题做出优化，提升消费者购物体验，进而提升转化率。

及时回复客户邮件，能极大提升消费者购物体验，但对于多店铺、多账号、多SKU、多平台操作的跨境卖家，每天等待回复的邮件成百上千，靠人工手动回复效率低，对于相同或者类似问题设置标准统一模板，能自动回复的设置自动回复，能群发回复的群发回复，做到邮件回复区别对待，提升工作效率与消费者体验。

胜途跨境电商ERP设有[邮件\站内信模板][邮件自动处理][群发邮件]板块，跨境卖家可以跟据自身业务的需求个性化设置邮箱回复。

精细化的运营其实就是把运营过程中的每个点落到实处，学会运用数据进行分析，进行调整，每一个决策都是有跟可据，有依可循，不盲目，不跟从，才能真正做好跨境电商。

当然，胜途跨境电商ERP还能实现从跨平台多账号管理-产品定价-商品采购-海外仓头程-FBA-售后管控-财务核算整套方案，流程化、自动化、精细化运营协同，降低人力成本、提高管理效益 。欢迎访问胜途跨境电商ERP官网，了解更多详情。