2018年4月16日,美国商务部一纸“禁令”将中国高科技企业中兴通讯推上了舆论的风口浪尖。而对于中兴通讯的员工来说,这次事件来得有点“突然”,经过了2016年3月被美国商务部处罚,到2017年3月达成和解,中兴通讯对美国商务部的处罚并不陌生,但针对此次处罚的原因及处罚的力度,中兴通讯表示坚决反对,不能接受。不过问题已经发生,摆在中兴通讯管理层和八万名员工面前的唯一路径是争取问题的尽快解决。一个企业与一个强大的国家之间,这是一场需要坚持的“战斗”。

以合规为企业战略基石的坚持

实际上,中兴通讯自2016年被美国商务部调查开始即将合规视为公司战略的基石和经营的前提及底线,在合规管理组织、业务合规体系、员工合规培训等方面加大投入,仅在2017年中兴通讯就投入了超过5000万美元用于出口管制合规项目,并计划在2018年投入更多资源,为其未来在国际化经营中实现持续稳健发展奠定基础。

组织建设上,中兴通讯成立了专门的合规管理委员会,组建了覆盖全球的资深出口管制合规专家团队;引入多家国际一流的顾问单位提供专业指导。该委员会负责构建和优化中兴通讯出口管制合规管理架构、制度和流程,并全面配合美方指派的独立合规监察官对中兴通讯执行与美国政府达成的相关协议及出口管制合规建设进行实时、透明的监管。

业务合规体系上,中兴通讯按照BIS的要求,建立出口管制的完善合规体系,引入和实施了SAP贸易合规管控工具(GTS),将出口管制合规管理嵌入日常业务管理流程,对业务中可能存在的出口管制合规风险和预警因素进行有效识别、筛查和管控,并在可能存在违反行为时能够给予合规体系进行有效举证,自查自纠。

为了让合规贯彻到每个员工日常的工作意识中,中兴通讯在2017年还组织了覆盖超过6.5万名员工的合规培训。

美国商务部激活拒绝令以来,中兴通讯仍坚持按照美方的指引,向全公司下达了在激活拒绝令情况下要遵循的行为准则,严格执行EAR管控,要求全体员工牢牢守住合规底线,践行全球一流出口管制合规企业的标准。

核心技术自主创新的坚持

作为中国高科技企业走向全球化的名片之一,中兴通讯可以说是一个“生而创新”的公司。

中兴通讯于1985年脱胎于一个来料加工厂,其创始初衷即是深感加工厂没有自己的产品,只能收点微薄的加工费,市场风险很大。公司在创立之初即成立研究所,开始自主研发,在1990年实现了国外垄断的数字交换机的技术突破,以自研的500门数字交换机实现了国外产品替代,在全国农话市场引起了一场“农话改革高潮”,中国电信市场由进口高价设备垄断的局面,从此破局。

随着移动通信和数字通信的发展,中兴通讯在这两个领域投入大量资源,跨越了产品、专利、服务的障碍,实现了从2G时代跟随、3G突破、4G同步到5G引领的巨大进步,不断地追赶、超越国内外的对手,直到今天成为全球4强之一,而期间倒在路上的国际巨头如马可尼、北电、朗讯、阿尔卡特、摩托罗拉等等不计其数。能走到今天毫无疑问离不开中兴通讯在核心技术研发上的坚持。

事件发生的今天,各国正在大力发展第五代移动通信技术(5G),经过4年的发展,5G技术和标准都逐渐走向成熟,2018年是5G“商用元年”,致力于成为5G先锋的中兴通讯表示,将继续加大投入,坚持核心技术自主创新,实现5G技术、商用和规模效益的领先。

中兴通讯从2014年开始投入对5G关键技术和产品的研发,并持续加大对5G的投入,目前已组建超过4500人的5G研发队伍,每年投资30亿元用于5G研发。是主要的5G标准贡献者之一,迄今共提交了约3500个标准提案。同时,中兴通讯5G战略布局专利全球超过2000件。

中兴通讯迄今已发布了面向预商用的5G全套解决方案,并实现了核心技术的突破。在实现5G更高带宽的核心关键技术Massive MIMO上率先突破,并将其应用到4G中,实现了规模商用部署;在实现5G海量连接的核心编码技术上领衔3GPP NOMA标准立项;承载网,中兴通讯创新的FlexE Tunnel技术实现了业界最低转发时延;同时,中兴通讯在2018年推出基于服务化架构的5G核心网Common Core解决方案,支持2G/3G/4G/5G网络全融合;5G芯片,中兴通讯实现了基站多模软基带、数字中频和承载以太网交换、网络处理器、分组交换、OTN以及WDM PON等主要核心芯片的自研。

坚持核心技术自主创新的中兴通讯在4月27日交出了历史上最佳的一季度报告,2018年一季度实现营业收入288.80亿元人民币,同比增长12.18%,实现归属于上市公司普通股股东的净利润16.87亿元人民币,同比增长39.01%,相对于西方两家设备商营收持续下滑和连续亏损,中兴通讯交出的这份报告显得尤为亮眼。电信行业投资遭遇“天花板”的背景下,取得这份成绩与中兴通讯在4G上的创新和产品性能是密切相关的,作为全球4G设备的主要供货商之一,其4G系列基站产品被咨询机构GlobalData评为“领导者”象限唯一设备商。

2018年3月底,中兴通讯在广州的预商用实验局打通了全球首个5G通话,中国5G发展进入了新的历程。在核心技术自主创新上坚持投入的中兴通讯,有望在即将到来的5G投资热潮中收获更多。

拒绝令激活期间的全员坚持

自4月16日美国商务部发布“禁令”以来,中兴通讯管理层及全体员工在各自岗位上坚持。

中兴通讯管理层第一时间发声并立即行动,内部发出多次面向全员的公开信,稳定公司,并按照美国BIS指引坚守合规指令;外部则积极与政府沟通,在中国政府的指导下与美国积极斡旋,另一方面则按照美国法律和BIS的要求,与美方积极交涉,寻求法律许可范围内最大可能的解决方案。

对于中兴通讯的员工来说,“禁令”影响了大部分人的工作,但所有员工都没有放弃,各部门组织根据公司统一安排,按照BIS的指引对自身工作进行评估,严格遵守拒绝令激活期间的行为规范,执行EAR管控的要求,在此基础上积极努力的开展工作。在假日的停车场上,加班的班车上,繁忙的会议室中,日常的工作场景仍正常进行。

当前正处在毕业季,每年都有大量的新鲜血液加入公司,中兴通讯适时发布面向2018届签约毕业生的公开信,正常安排所有毕业生的入职工作,这为中兴通讯的坚持写下了新的注脚。

最后的胜利, 往往存在于再坚持一下的努力之中

随着中兴通讯的坚持,事件正向着积极的方向转变。

5月4日,美国财政部为首的“超豪华”代表团与中国就中美贸易会谈过后,中国商务部发布消息:中方就中兴公司案与美方进行了严正交涉。美方表示,重视中方交涉,将向美总统报告中方立场。

5月6日晚间,中兴通讯发布公告称,已经按照美国商务部指引,向BIS提交补充证据,并向美商务部提交暂停执行拒绝令申请。

5月7日,中兴通讯向内部发出公开信,对事件的进展进行通报,并指出:事件发生后,公司近八万名员工坚守岗位,以实际行动表达对公司的最大支持,同时,遍布全球范围的客户、合作伙伴、供应商也以不同的方式表达对公司目前处境的理解和支持。这些是公司坚定信念、尽最大努力解除危机的信心源泉。

中兴通讯表示:公司将继续保持与各方紧密沟通,尽最大努力在更短时间内解决问题。