8月2日，腾讯公司牵头推出升级“2017守护者计划”公益平台之后，迅速得到了用户响应，短短几天时间里，已经有数万人在线下签名宣誓“做反诈骗行动派”，并通过“守护者计划”公众号“一键防骗”、“一键举报”功能加入了“守护者计划”平台，用行动守护家人、朋友。

这一过程中，包括李晨、陈乔恩、蒋劲夫在内的30余位明星，以及顺丰、滴滴出行、去哪儿、京东等近50家囊括网络安全、电商、游戏、支付、物流、快递、旅游等诸多领域的企业，均发布微博支持行动，各界大V则纷纷刷屏朋友圈。

“守护者计划”参与品牌

而包括兰州公安、哈尔滨公安在内的各地区公安局刑侦局及全国警方的官方表态，更是让这一公益行动全面走向“警企民”联动、全民参与的模式，这也正是“2017守护者计划”公益行动的初衷：全民反诈骗。行业人士评论，全民反诈骗意味着反电信网络诈骗的新时代正在到来，更多用户参与进来，也将进一步提升平台的反诈骗技术和能力。

“帮家人防骗”功能示意图

防骗新时代，守护家人更简单

近年来电信网络诈骗形势愈发严峻，呈现出产业链化、集团化、非接触化的特点。尤其个人信息隐私贩卖的产业逐步成熟之后，电信网络诈骗得以针对个人信息精准设计骗局，诈骗成功概率成几何式数倍攀升，受害人群范围也愈加广泛。同时电信网络诈骗手段也在技术发展下不断翻新，从最初的中奖、房租汇款，到网银升级、邮包藏毒，再到冒充公检法等公职人员、伪造网上通缉令、助学金领取等，电信网络诈骗的类型已经扩展到数十种，令公众防不胜防。

在电信网络诈骗的高强度攻势之下，对电信网络诈骗较缺乏防范意识的青少年群体和中老年群体格外容易成为被诈骗分子攻破的“软肋”。

据2016年《中国青少年上网行为习惯调查报告》数据显示，青少年使用电子邮件、社交网络、网络游戏、网络聊天等工具或者平台的频率已经日益增长，青少年中上网的比例已经接近80%，触网频率的增加使电信网络诈骗分子有更多机会对疏于防范的青少年群体展开攻击，同时青少年由于心理尚未成熟，遭遇电信网络诈骗之后对他们心理上的打击要严重的多，甚至不乏发生青少年受骗后自杀的极端案例(如徐玉玉案)。

而据中国银联发布的《2016移动支付安全调查报告》显示：去年1/4的被调查者表示遭遇过电信网络诈骗并发生过损失，50岁以上的中老年人群体成重灾区。对于中老年人而言，由于缺乏对网络、高新技术的了解，同时中老年人关心子女、需要沟通关爱、对于健康长寿的需求让他们频繁的成为了电信网络诈骗分子的诈骗对象。

为了解决日益严峻的电信网络诈骗问题，此次“2017守护者计划”升级后提供了“一键帮家人防骗”、“一键举报诈骗电话”功能，用户只要通过“守护者计划”官方微信号或腾讯手机管家，与家人的安卓手机进行绑定，就能在家人手机接听或拨打被大数据标识为诈骗电话的号码时接到提示，以便及时与家人取得联系，阻止事态恶化，防止家人上当受骗，让更多的人可以更简单、更有效地保护青少年、中老年人不受电信网络诈骗侵害，真正做到全民参与，将防骗推进到新时代。

防骗新时代，需要全民参与

技术的支持，让全民防骗变得简单而易于实现，一键守护家人功能，一键举报诈骗电话……对普通人来说只需要“举手之劳”就能够为打击电信网络诈骗贡献一份力量。越多人参与，越多人举报，就会形成一张越来越密实的“防护网”，让诈骗分子找不到可乘之机。

然而，长久以来，在面对电信网络诈骗时，公众往往形成了“不作为”的习惯。意识上的淡漠、被骗后选择“沉默”、面对诈骗信息“置之不理”等等的“冷漠”习惯，让诸多诈骗“病毒”借此滋生成长，使电信网络诈骗更加猖獗。这种习惯的形成，往往是因为普通公众认为“电信网络诈骗”跟自己无关，不太可能发生在自己和家人身上。然而据中国互联网协会发布的《2016中国网民权益保护调查报告》数据显示，2016年，我国网民因数据泄露、诈骗信息、垃圾短信造成的经济损失高达915亿元，在电信诈骗黑色产业链的威胁下，每个人都可能是下一个“受害者”。

因此，反电信网络诈骗要真正进入新的全民防骗时代，就不仅仅需要技术的升级，更需要公众“观念”的升级。

“电信网络诈骗的对象已经扩展至全民，在人人都可能是经历者、受害者的情况下，具有针对性的安全大数据的快速积累、更新，可以持续优化提高‘守护者计划’后台技术的学习能力，使新生的诈骗类型在为害早期及时得到遏制。”腾讯副总裁丁珂表示，在“守护者计划”大数据技术的支持下，全民参与已成为当前打击治理电信网络诈骗的关键，只有人人都意识到自己有反电信网络诈骗的“责任”，有守护家人的“责任”，人人都能以“举手之劳”来打击电信网络诈骗、不予姑息、不再“沉默”，才能彻底铲除电信网络诈骗黑色产业链的存身之处。