“海尔与国美在渠道合作、数据互通、产品定制、物流售后等方面,展开的深度合作实现了共赢。国美作为中国家电零售业的巨头,积极洞察消费者需求,不断创新求变。期待国美继续保持创新探索的精神,带领中国零售业的互联网实践步入一个全新的发展阶段,重新定义零售。”海尔集团执行总裁梁海山在国美成立三十周年之际如是说。

国美和海尔的合作还要追溯到上世纪90年代。

在家电消费需求集中释放,市场大发展的时代,国美的壮大与海尔在空调等产品经营策略的调整,促成了双方合作的持续升级。进入新世纪,国美与海尔的合作已经从产品供销发展到包括数据互通、产品定制、物流售后等全领域的深度合作。通过多领域、深层次的合作,海尔产品在国美渠道的销售快速发展,年销售额破百亿,单品单日销售万台等记录不断出现。

2005年6月,国美与海尔签订了包括空调、冰箱等13大品类,总值高达6亿元的采购订单,创造了国美同期与单一上游电器生产厂商,一次性签订采购金额的最高纪录。

近年来,国美充分运用线下门店的场景展示与消费体验优势,在全国核心门店为海尔旗下的卡萨帝品牌打造了350家场景式体验专区,使消费者能更直观的感受到海尔高端产品特性;国美还开创了海尔品牌专场会员日模式,并通过在国美线下门店举办新品发布会的形式,向消费者重点推荐了海尔品牌及其产品。

2016年,卡萨帝新品发布会在北京国美马甸店召开,独家首发的卡萨帝622立升大容量全景抽屉式对开门冰箱,成为当年卡萨帝品牌销售第一的型号;2016年国美渠道独家首发的海尔331立升多门冰箱,年销售量突破20万台,在国美所有品牌的冰箱产品中,销售额名列前茅,在海尔冰箱中销售额排名第二。

卡萨帝新品国美渠道首发上市

此外,国美联合了包括海尔在内的知名企业,以资本入股的方式开启了深度合作,共同构建互联网电视“超维生态”,推出的海尔风行电视率先登录国美渠道,是国美渠道内首个搭载风行电视系统的互联网电视品牌。

海尔和国美覆盖全国的各大门店和销售体系,为互联网电视“超维生态”提供了直达全国用户的渠道,通过品牌联合,迅速提升了互联网电视的销售规模。2016年,海尔风行电视在国美渠道销量达50万台,单型号产品多次成为国美彩电单品销售冠军。

在产品、营销模式等合作不断深化的基础上,国美与海尔还打通了信息对接渠道,实现了订单系统的直连、费用信息的直连。国美在大数据的信息收集和分析的基础上,把握消费趋势变化,与海尔不断开展定制产品看样会及营销沟通会,增进供需两端的需求对接。

2017年,国美和海尔将继续强化全领域的深度合作,推进各品类产品的定制、独家首发、联合发布、共同营销。海尔风行电视将在现有五款产品的基础上,增加两款国美独家销售产品并继续推广“买电视送内容”活动,剑指年度销售200亿的目标。